Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 2026-08-20

Tóm tắt nhanh cho bạn

  • Thu thập gì: Thông tin tài khoản, giấy tờ xác minh, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị.
  • Tại sao: Để vận hành tài khoản, thanh toán tiền thưởng, xác minh độ tuổi và ngăn chặn gian lận.
  • Ai tiếp cận: Đội ngũ vận hành ku99 và các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán/kỹ thuật cần thiết.
  • Lưu trữ: Giữ trong suốt vòng đời tài khoản và thời gian quy định bởi pháp luật Việt Nam.
  • Quyền lợi: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ.

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với ku99. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Lưu ý rằng phạm vi bảo vệ của chúng tôi chỉ giới hạn trong hệ thống của ku99. Khi bạn nhấn vào liên kết dẫn đến các website của bên thứ ba, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm giải trí tốt nhất, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin định danh

Tên đăng nhập, mật khẩu, email và số điện thoại để thiết lập và quản lý tài khoản.

Hồ sơ xác minh

Các bản sao giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định.

Dữ liệu thanh toán

Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện nạp và rút tiền.

Hoạt động giải trí

Lịch sử đặt cược, các trò chơi yêu thích và lịch sử giao dịch tài chính.

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị để tối ưu hóa hiển thị.

Liên lạc hỗ trợ

Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, email trao đổi giữa bạn và đội ngũ chăm sóc khách hàng.

3. Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua ba kênh chính:

4. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

6. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

ku99 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Mã hóa: Sử dụng giao thức mã hóa cho mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.

Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc.

Cô lập dữ liệu: Thông tin thanh toán nhạy cảm được lưu trữ trong hệ thống tách biệt.

Giám sát: Hệ thống theo dõi tự động phát hiện các truy cập bất thường vào cơ sở dữ liệu.

7. Cookies và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện hiệu suất website và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính Sách Cookie.

8. Quyền lợi của người chơi

Bạn có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình như sau:

Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website. Lưu ý: Một số dữ liệu giao dịch và định danh bắt buộc phải được lưu trữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và luật chơi game tại Việt Nam ngay cả khi tài khoản đã đóng.

9. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành trước khi được tiêu hủy hoàn toàn.

10. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của ku99 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký cho người vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi khoản tiền sẽ được xử lý theo quy định. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản vị thành niên thông qua trang Hỗ trợ.

11. Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và thanh toán của chúng tôi có máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn được an toàn và bảo mật tương đương với tiêu chuẩn tại Việt Nam.

12. Thay đổi chính sách

ku99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với thực tế vận hành và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" để nắm bắt thông tin mới nhất.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua: